Политика использования cookie-файлов и трекинговых технологий

Допускаются дополнения в перечни файлов cookies с указанием даты изменения, при этом текущая версия документа не подлежит полной замене до тех пор, пока количество изменений в типах файлов не потребует обновления данной версии 

Мы используем файлы cookies и трекинговые технологии в рамках нашего Сервиса и при общении с вами по электронной почте, как указано в Политике в отношении обработки персональных данных в рамках Сервиса Фогейм (Политике конфиденциальности, доступна по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/16). Вы можете настроить использование файлов cookie на странице Сервиса: https://ru.4game.com/cookies/ 

Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши cookie сейчас или когда-либо в будущем, вы также можете направить нам письмо на электронный адрес, указанный в разделе J настоящей Политики, или обратиться в службу поддержки, перейдя по ссылке: ru.4gamesupport.com.

Оглавление

A. Что такое cookie?

B. Какие типы файлов cookie мы используем

C. Как долго мы храним информацию, собираемую с помощью файлов cookie?

D. Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика

E. Affise

F. Optimove

G. Общение по электронной почте

H. Инструменты Вконтакте

I. Иные технологии третьих лиц

J. Контактные данные Инновы

A. Что такое cookie?

Файлы cookie – это маленькие «кусочки» информации, которые сохраняются вашим Интернет-браузером в памяти вашего устройства. Как и большинство администраторов веб-сайтов Иннова использует файлы cookie для установления связи между вами и информацией, которую вы предоставили в рамках Сервиса, и таким образом Иннова может показывать вам контент, наиболее удовлетворяющий вашим нуждам и интересам, улучшать функционал Сервиса и собирать статистические данные о его использовании. К примеру, использование файлов cookie позволяет нам понять, какие пользователи кликали на тот или иной контент на наших сайтах, чтобы в последующем мы могли показывать таким пользователям интересный и нужный для них контент. 

Иными словами, каждый раз, когда вы посещаете наш вебсайт, ваш Интернет-провайдер направляем нам обратно файлы cookie, которые сохранены вашим Интернет-браузером в памяти вашего устройства, чтобы мы могли индивидуализировать ваш опыт использования Сервиса и предложить вам персонализированный контент либо просто облегчить процесс вашей авторизации. Часто вместе с файлами cookie используется пиксельный тег. Пиксельный тег размещается на сайте или в тексте сообщения электронной почты и позволяет отслеживать определенные действия пользователей, например просмотр страницы или открытие письма. 

Обращаем ваше внимание на то, что третьи лица могут собирать персональные данные о вашей активности в сети Интернет в течение определённого периода, а также на разных вебсайтах, включая в случае посещения вами таких вебсайтов.

Если вы решите изменить настройки файлов cookie на Сервисе, часть функционала Сервиса и/или наших вебсайтов может перестать быть для вас доступной. К примеру, если вы заблокируете использование файлов cookie или удалите их, мы не сможем запомнить ваши настройки и предпочтения, а также не сможем предложить вам персонализированный контент. Активируя функцию использования файлов cookie в своём Интернет-браузере, вы соглашаетесь со сбором и обработкой ваших персональных в соответствии с данной Политикой. В то же время, большинство Интернет-браузеров позволят вам удалить файлы cookie из памяти вашего устройства, отказаться от получения файлов cookie и/или получать уведомления перед сохранением файлов cookie в памяти вашего устройства. С более подробной информацией о файлах cookie вы можете ознакомиться на сайте: www.aboutcookies.org .

Далее вы найдёте данные по управлению настройками cookie в разных Интернет-браузерах:

• Google Chrome:
  https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru
• Microsoft Edge:
  https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
• Mozilla Firefox:
  https://support.mozilla.org/ru/kb/uluchshennaya-zashita-ot-otslezhivaniya-v-firefox-?redirectlocale=en-US&redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Microsoft Internet Explorer:
  https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Opera:
  https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/
• Apple Safari:
  https://support.apple.com/ru-ru/HT201265

Для получения информации касательно прочих Интернет-браузеров, пожалуйста, посетите Интернет-сайты разработчиков таких браузеров. 

Обращаем ваше внимание на то, что указанные ниже списки файлов cookie (наши файлы cookie и файлы cookie третьих лиц) актуальны на дату публикации настоящей Политики. Иннова может изменять перечень используемых файлов cookie время от времени. Однако все файлы cookie имеют ту же цель, что указана далее, и изменение файлов cookie, в целом, не должно иметь ощутимого эффекта в отношении вас.

B. Какие типы файлов cookie мы используем

• необходимые (обязательные) файлы cookie: такие файлы cookie помогают нашему вебсайту работать и позволяют нам передавать информацию и обеспечивать функциональность нашего сайта, к примеру, обеспечивать безопасный вход. В частности, с помощью таких файлов cookie мы запоминаем информацию о вашем логине и позволим вам безопасно авторизоваться, мы также сможем запомнить детали о ваших покупках или иных задачах, находящихся в процессе выполнения.  Использование обязательных файлов cookie автоматически активируется, когда вы начинаете использовать наш вебсайт. С помощью таких файлов cookie вы можете использовать наш вебсайт, тогда как без них полный функционал нашего вебсайта становится недоступен. По этой причине вы не можете отказаться от их использования для продолжения использования Сервиса.
• функциональные файлы cookie: файлы cookie этого типа предназначены для получения нами технической информации об использовании вами нашего вебсайта (такая информация может включать в себя, помимо прочего, данные о том, какие части нашего вебсайта вы посещали, кликали ли вы на определённые части сообщений электронной почты от нас и т.д.). Таким образом, данный тип файлов cookie позволяет воспользоваться дополнительным функционалом, таким, как сохранение настроек предпочтений, предоставление вам возможности оставлять комментарии на нашем вебсайте, а также анализировать использование вами нашего вебсайта, чтобы мы могли его оптимизировать. Мы можем использовать функциональные файлы cookie для того, чтобы выявить и оценить ошибки, возникающие в процессе использования вебсайта, чтобы подсчитать количество ответов (кликов) на наши рекламные материалы, проанализировать функционирование нашего вебсайта, рекламных кампаний и рассылок с использованием электронной почты, а также для того, чтобы запоминать, что вы положили в корзину в процессе покупок на нашем вебсайте. Такая информация позволяет нам управлять функционированием Сервиса, облегчать его использование и своевременно его улучшать;
• аналитические файлы cookie: мы можем использовать аналитические инструменты, которые, в свою очередь, используют файлы cookie, а равно мы можем использовать иные аналитические файлы cookie для того, чтобы улучшить функционирование нашего вебсайта и качества Сервиса, собирая и анализируя информацию об использовании вами нашего вебсайта. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в Разделе (D) ниже;
• трекинговые и справочные файлы cookie: мы используем трекинговые файлы cookie для более эффективного функционирования нашего вебсайта. Справочные файлы cookie направляются на ваше устройство не нами, а нашими партнёрами, и такие файлы cookie помогают нам понять, какие из партнёров перенаправили вас на наш вебсайт, а также закончился ли ваш визит использованием нашего Сервиса и/или совершением покупок. Мы также используем трекинговые файлы cookie наших партнёров и наши собственные трекинговые файлы cookie, которые позволяют нам понимать поведение пользователей в рамках наших Сервиса и сайтов для того, чтобы сделать наши рекламные кампании более эффективными и улучшать взаимодействие пользователя с нашими Сервисом и сайтами. Трекинговые и справочные файлы cookie не являются обязательными и их использование требует вашего согласия, впрочем, они делают использование нашего вебсайта более удобным;
• рекламные файлы cookie: файлы cookie данного вида позволяют нам показывать вам рекламные материалы, которые соответствуют вашим потребностям, а также оценивать результаты такой рекламы. Посредством рекламных файлов cookie собирается информация о ваших интересах для последующего показа вам соответствующей вашим интересам рекламы. Благодаря использованию такого типа файлов cookie мы также можем упростить процесс аналитики и улучшить наш Сервис. Для того, чтобы выполнять перечисленные функции такие файлы cookie собирают данные об использовании вами нашего вебсайта (к примеру, на какие разделы вы кликаете), а в последующем такие данные могут использоваться при вашем повторном посещении вами нашего вебсайта или вебсайтов наших рекламных партнёров. Результатом использования рекламных файлов cookie является персонализация маркетинговых рассылок и предложений, которые мы вам направляем, кроме того, наши рекламные партнёры могут показывать вам рекламу продуктов и сервисов на сторонних вебсайтах, и т.д. Обращаем ваше внимание на то, что данные, собранные посредством такого типа файлов cookie, могут быть доступны не только нам, но и нашим аффилированным лицам, а также нашим рекламным партнёрам;
• файлы cookie третьих лиц: когда вы используете наш вебсайт, и на нём демонстрируется контент стороннего вебсайта, вы можете получать файлы cookie от таких третьих лиц. Обращаем ваше внимание на то, что, если вы не авторизованы в рамках Сервиса, такие файлы cookie не должны собирать и сохранять ваши личные данные. Вы можете получать такие файлы cookie от сторонних сервисов, как указано ниже. При этом мы хотели бы заметить, что Иннова не контролирует сбор и использование таких файлов cookie и не имеет доступа к полученным с их помощью данным. Мы просим вас внимательно ознакомиться с политиками таких третьих лиц в области обработки персональных данных и политиками в отношении файлов cookie, чтобы знать, каким образом такие лица могут собирать и обрабатывать ваши данные.

C. Как долго мы храним информацию, собираемую с помощью файлов cookie?

Мы храним информацию, которая собрана у вас при использовании Сервиса через авторизационные файлы cookie (и предназначенную для того, чтобы избавить вас от необходимости повторного/многократного ввода информации в рамках одной сессии или более), не дольше 14 дней с даты вашего последнего визита. 

Кроме того, Иннова использует следующие временные файлы cookie (которые удаляются после того, как вы закрываете Интернет-браузер) и постоянные файлы cookie (которые остаются в памяти вашего устройства до момента, пока вы их не удалите либо пока не истечёт срок их хранения):

Иннова может использовать на своих Интернет-сайтах следующие файлы cookie:

D. Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика

Мы используем Яндекс.Директ, единую платформу размещения контекстной и медийной рекламы, позволяющую построить воронку продаж и решать маркетинговые задачи на всех ее уровнях, а также мы используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемые компанией Yandex Oy Limited Company - Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finland (далее — «Яндекс»).

Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Собранная при помощи «cookie» информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Более подробная информация об обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/. 

E. Affise

Мы используем сервисы Affise от компании Affise Technologies Ltd., и ее аффилированных лиц (далее – «Affise») для сбора, анализа, оценки, хранения статистических показателей, необходимых для построения эффективной стратегии и рекомендаций развития Сервиса и его предложений. Используя статистику от Affise, мы можем лучше понять ваши потребности, определять эффективность наших кампаний и действий, оптимизировать работу Интернет-сайта, создавать партнерские программы, а также оценить экономическую целесообразность интеграций в Интернете.

Более подробную информацию об обработке персональных данных сервисами Affise вы можете получить по адресу: https://affise.com/ru/privacy-policy/. 

F. Optimove

Мы используем сервис Optimove, предоставляемый компанией Mobius Solutions, Ltd. и её аффилированными лицами (далее совместно именуемыми “Optimove”), для персонализации маркетинговых кампаний, анализа данных о пользователях и получения рекомендаций относительно маркетинговой деятельности. Optimove помогает нам определять целевую аудиторию для наших рекламных и маркетинговых кампаний и оптимизировать такие кампании, а также упрощать процесс нашего взаимодействия с пользователями в социальных сетях и анализа откликов на наши сообщения электронной почты.

Мы также используем сервис Optimail, который представляет собой платформу Optimove для персонализации и доставки e-mail сообщений, а также поддержки процесса подготовки, доставки и отслеживания результатов персонализированных кампаний маркетинга по электронной почте. Таким образом, будучи интегрированным с сервисом Optimove, инструмент Optimail предоставляет нам доступ к email-платформе, которая предназначена для ведения персонализированной маркетинговой деятельности.

С более подробной информацией об обработке персональных данных в рамках сервисов Optimove вы можете ознакомиться по адресу: https://www.optimove.com/privacy-policy. 

G. Общение по электронной почте

Обращаем ваше внимание на то, что, когда мы направляем вам сообщения по электронной почте, мы можем использовать трекинговые технологии для того, чтобы понять, кликали ли вы, открывали ли или пересылали ли полученный от нас e-mail. Если вы не согласны с данным подходом, пожалуйста, отпишитесь от нашей маркетинговой рассылки, так как у нас нет возможности отдельно отказаться от использования трекинговой технологии. Вы можете отказаться от получения маркетинговых рассылок, обратившись к нам по контактным данным, указанным в Разделе (J), либо вы можете воспользоваться инструкциями о том, как отписаться от маркетинговых рассылках, которые содержатся в наших письмах, или самостоятельно убрать соответствующие галочки в настройках «рассылки и оповещения» вашего аккаунта в рамках Сервиса. 

H.  Инструменты Вконтакте

Мы можем использовать в своих маркетинговых кампаниях инструменты Вконтакте, например, получать от вас данные, которые вы указываете в данной социальной сети для участия в наших конкурсах и т.д. Правила Вконтакте, применимые к обработке ваших данных, включая, но не ограничиваясь, с Условиями использования формы заявки (доступны по адресу: https://vk.com/page-19542789_53648424), Правилами пользования Сайтом ВКонтакте (доступны по адресу: https://vk.com/terms), в том числе в части обработки ваших персональных данных в рамках сайта Вконтакте, а также Правилами защиты информации о пользователях сайта VK.com (доступны по адресу: https://vk.com/privacy).

I. Иные технологии третьих лиц

Иннова может использовать технологии локального хранения следующих партнёров: Youtube, Twitter. С более подробной информацией в области обработки персональных данных вы можете ознакомиться по следующим ссылкам: для Youtube:  https://policies.google.com/privacy?hl=ru, для Twitter: https://twitter.com/ru/privacy.   

J. Контактные данные Инновы

В случае, если у вас возникли вопросы об обработке ваших данных по настоящей Политике в связи с использованием Сервиса, вы можете связаться с нами с использованием следующих контактных данных:

• отправив нам e-mail: privacy@inn.ru
• отправив нам письмо на адрес ООО «Иннова Дистрибьюшен», указанный в разделе Правовых документов "О Компании"

Если у вас возникнут вопросы о функционировании Сервиса и/или доступных в рамках него Игр, вы можете обратиться в службу поддержки, перейдя по ссылке: 
ru.4gamesupport.com